Analista Administrativo - Eurofama

Sobre a Ativa

Desde 21 de março de 1996, a Ativa Logística se destaca como um operador logístico de confiança, fundamentado em práticas sólidas, compromisso e resultados.

Especialista nos segmentos de saúde, beleza e bem-estar, garantimos excelência em cada etapa do processo, desde a coleta até a entrega final nas regiões Sul, Sudeste e GO por meio do modal rodoviário e todo Brasil no modal aéreo.

Com atuação nacional em mais de 24 filiais estrategicamente posicionadas, seguimos rigorosamente as normas da Anvisa, assegurando armazenagem e transporte de medicamentos com qualidade e segurança.

Descrição de Atividades

• Administrar os canais de comunicação (telefone/e-mail);
• Analisar o portal do cliente;
• Imputar, editar e excluir informações dentro do portal do cliente;
• Tratar informações/pendências dentro do portal do cliente;
• Transmitir as informações necessárias ao cliente externo/interno;
• Posicionar entregas de mercadorias aos contratantes / contratados;
• Enviar relatório KPIs diário, semanal, quinzenal, mensal, conforme solicitação do contratante;
• Comunicar extravios por e-mail;
• Administrar os pedidos pendentes a fim de identificar o tempo de armazenagem/estadia/devolução/entregas especiais;
• Monitorar e dar suporte ao setor operacional;
• Recepção de solicitações de coleta;
• Atingir o índice de prestação de serviço desejado.
• Acompanhar solicitações e entregas agendadas para distribuidores farmacêuticos.

Requisitos

• Ensino Superior (concluído ou cursando)
• Excel Intermediário
• Experiência prévia com atendimento
• Disponibilidade para atuar em São Paulo/SP no modelo presencial.

O que oferecemos

• Alelo Tudo (Vale Refeição, Alimentação e Multibenefícios)
• Plano Odontológico
• Assistência Médica (paga pelo colaborador - Após o término da experiência)
• Seguro de Vida
• Total Pass